マンツーマンレッスンで普段抱いているビジネスマナーの疑問をすっきり解消！

こんなことを学びます

仕事中に何気なく使っているビジネスマナー。
「自己流だけど大丈夫？」「これで良いの？」「本当は何が正しい？」「不安だけど質問できない」「調べてもよくわからない」…　など、そんな疑問や不安をすっきり解決します。

★レッスン ラインナップ★

～お申込みの際にメッセージにてご希望のタイトル（おひとつ）をお知らせください～

• ビジネスメールについて
• 敬語について
• 電話応対（かけ方・受け方）について
• 電話応対（クレーム応対）について
• 来客応対について
• 文書作成について
• 話し方＆聞き方について
• 文書の取り扱いについて
• 冠婚葬祭・贈答について

★レッスン内容★

• お選びいただいたタイトルの「マナーの基本」について
• お選びいただいたタイトルの「秘書＆アシスタントとしての姿勢」について
• 質疑応答

＜こんな風に教えます＞

Zoomを使用して、マンツーマンで実施いたします。
マンツーマンでのレッスンですので、「初歩的なことで聞きにくい…」「同僚や先輩には相談できない」と言う内容でも、気軽にご質問いただけます。

＜持ち物＞

筆記用具

＜定員＞

1名／30分

＜その他＞

• Zoomでご受講いただける環境の設定をお願い致します。
• ご受講前にZoomのミーティングID、パスワードをお知らせいたします。
• 受講ご希望の方は、希望日時をいくつかお知らせください。
• 講師スケジュール調整後、日時確定のご連絡を差し上げます。

オンライン受講日程

開催日程はありません。

この講座の先生

楽しみながらも知識を定着させる講義がモットー

魅力あるビジネスパーソン・企業をデザイン&分析。
信頼感の獲得、CS向上など企業のバリューアップを行いながら、個々人の分析に基づき、パーソナルカラー、ふさわしい服装、表情、姿勢、立ち居振る舞い、話し方、マナーなど、外面・内面からトータルしたコンサルティングを実施。

ビジネスマナー研修、コミュニケーション能力開発研修、CSサービス接遇研修、秘書実務研修、受付・接客接遇研修、ビシネスマナー講師養成講座まで幅広く指導。

現在、文部科学省後援、秘書技能検定面接試験審査委員、サービス接遇検定面接試験審査委員を務めるかたわら、日本秘書クラブ理事・日本秘書クラブ関東支部・支部長としても活動。

この講座の主催団体

仕事に差が出る！秘書キャリアアカデミー

当日の流れとタイムスケジュール

＜講座の流れ＞

• 事前にZoomのミーティングID、パスワードをお知らせいたします。
• お時間になりましたら、ミーティングID、パスワードにてアクセスしてください。
• お選びいただいたタイトル（１タイトル）の「基本マナー」「秘書＆アシスタントとしての姿勢」についてお伝えします。
• 質問・疑問点をお話しください。講師がお答えたします。限られた時間ですが、思う存分質問なさってください。

こんな方を対象としています

☆秘書・アシスタントとしてお仕事されている方。
☆秘書・アシスタントとしてのビジネスマナーを学びたい方。
☆秘書・アシスタントとしてスキルアップされたい方。

受講する際は以下をお読み下さい

• 疑問や不安な点は事前にまとめ、ご用意ください。
• ロールプレイングの実施はございません。
• 実践的な講義をご希望の方は、通学型講座の開講をお待ちください。