秘書実務を60分で学ぶ実践中心の講座です。「実はここがわからなかった」「自己流で不安だった」という疑問を解消していただけます。

こんなことを学びます

ＳＵＧＩコーポレイションでは、スキルアップを目指す秘書・アシスタントの皆様を応援、秘書・アシスタントの価値、能力を高めるべく、「秘書キャリアアカデミー」を開講することといたしました。
これまで企業研修として実施していた秘書・アシスタント職に特化した講座を個人でご受講いただけます。

秘書実務ワンポイント講座①『秘書の来客応対』

＜こんなことを学びます＞

講義＋ロールプレイングで『秘書の来客応対』を学んでいただきます。
お客様のお迎えからお見送りまでの動き、注意点をご確認いただき、お客様の信頼を勝ち取るスマートな来客応対を身に付けましょう。

• お客様のお迎え
• 応接室（会議室）への誘導
• 応接室（会議室）のドアの開閉
• お見送り

＜こんな風に教えます＞

実践中心・少人数制のため、「実はここがわからなかった」という疑問をスッキリ解消していただけます。
60分の講座ですが、事前に質問事項・疑問点・不安な点等をメッセージでお知らせいただき、それらに沿った内容にカスタマイズをして講義を進めて参ります。

講師は秘書実務経験者が担当、“企業内での接遇” “上司のサポート役としてのマナー” を学んでいただきます。
また、秘書経験を踏まえたケースバイケースの質問にもお答えします。

＜持ち物＞

筆記用具

＜定員＞

最大 ５名

対面受講日程

この講座の先生

楽しみながらも知識を定着させる講義がモットー

魅力あるビジネスパーソン・企業をデザイン&分析。
信頼感の獲得、CS向上など企業のバリューアップを行いながら、個々人の分析に基づき、パーソナルカラー、ふさわしい服装、表情、姿勢、立ち居振る舞い、話し方、マナーなど、外面・内面からトータルしたコンサルティングを実施。

ビジネスマナー研修、コミュニケーション能力開発研修、CSサービス接遇研修、秘書実務研修、受付・接客接遇研修、ビシネスマナー講師養成講座まで幅広く指導。

現在、文部科学省後援、秘書技能検定面接試験審査委員、サービス接遇検定面接試験審査委員を務めるかたわら、日本秘書クラブ理事・日本秘書クラブ関東支部・支部長としても活動。

この講座の主催団体

仕事に差が出る！秘書キャリアアカデミー

当日の流れとタイムスケジュール

＜当日の流れ＞

• お客様のお迎え【表情・ご挨拶・お客様の確認 等】
• 応接室（会議室）への誘導【歩き方・お客様との距離 等】
• 応接室（会議室）のドアの開閉【ドアの開け方・ドアの閉め方】
• お見送り【応接室での見送り・エレベーター前・車での見送り】
• 質疑応答

こんな方を対象としています

☆秘書・アシスタントとしてお仕事されている方。
☆秘書・アシスタントとしての立ち居振る舞いを学びたい方。
☆秘書・アシスタントとしてスキルアップされたい方。